Was einen guten Server Provider ausmacht

Bei uns hört der Service nicht nach der Installation des Servers auf sondern fängt erst richtig an. Als Server Provider ist es unsere Aufgabe, Ihr System 24 Stunden am Tag im Blick zu haben. Hierfür betreiben wir ein umfangreiches System zur Kontrolle und Überwachung der von uns betreuten Server. Mit diesem fallen uns Hard- und Software-Probleme sofort auf und wir reagieren in Minutenschnelle.

Regelmäßige Software-Updates

Selbstverständlich führen wir regelmäßige Updates der Software durch. Sicherheitskritische Updates führen wir als professioneller Server Provider innerhalb kürzester Zeit durch. Wir garantieren die Durchführung innerhalb eines Tages ab Bekanntwerden der Sicherheitslücke bzw. Bereitstellung eines Updates durch den Software-Hersteller.

Backups, drei Monate lang aufbewahrt

Daneben gehört zu unserer Arbeit als Server Provider natürlich auch die Durchführung regelmäßiger Backups Ihres Systems. Wir sichern jede Nacht die Dateien auf Ihrem Server und bewahren die Daten drei Monate lang auf - auf Wunsch sogar länger. Im Katastrophen-Fall können wir Ihre Daten somit innerhalb kürzester Zeit wiederherstellen und Ihnen somit wieder einen funktionsbereiten Server zur Verfügung stellen. Aber auch, falls Sie einmal eine Datei aus Versehen löschen sollten, ist dies kein Problem. Kurzer Anruf genügt.

Unser Service-Versprechen

Das wichtigste jedoch: im Gegensatz zu vielen anderen Server Providern betreiben wir kein Massengeschäft, sondern kennen unsere Kunden persönlich. Sie erreichen bei uns jederzeit einen Ansprechpartner, der Sie und Ihre Systeme kennt und Ihnen dadurch schnell und kompetent bei Fragen oder Problemen zur Seite steht. Sie können sich daher voll und ganz auf Ihr eigentliches Kerngeschäft konzentrieren und können dabei darauf vertrauen, dass sich Ihr Server Provider Tralios IT um alles andere kümmert.

Sie haben noch Fragen zum Thema?

Tralios IT GmbH